سوالات متداول

پاسخ پرتکرارترین سوال‌های بازیکنان درباره اتصال، خرید و قوانین سرور.

در ماینکرفت به بخش Multiplayer بروید، گزینه Add Server را بزنید و آی‌پی play.alonecraft.ir را وارد کنید. برای موبایل و کنسول از پورت 19132 استفاده کنید. راهنمای کامل در صفحه دانلود و اتصال موجود است.

خیر. تمام پکیج‌های فروشگاه تزئینی یا رفاهی هستند و هیچ آیتم قدرتی که تعادل بازی را بر هم بزند فروخته نمی‌شود. اقتصاد سرور بر پایه تلاش بازیکن است.

تحویل خودکار است و معمولاً کمتر از ۳۰ ثانیه پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود. اگر بیش از ۱۰ دقیقه طول کشید، با شماره سفارش تیکت ثبت کنید.

با شماره سفارش و نام کاربری صحیح تیکت بزنید. تیم پشتیبانی پس از بررسی، پکیج را به اکانت درست منتقل می‌کند.

برای پکیج‌های فعال‌شده بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست. در صورت بروز مشکل فنی که قابل حل نباشد، مطابق شرایط خرید رسیدگی می‌شود.

دلیل بن در پیام ورود و در پنل ادمین نمایش داده می‌شود. اگر فکر می‌کنید اشتباهی رخ داده، از صفحه پشتیبانی تیکت «اعتراض به بن» ثبت کنید.

سرور از نسخه ۱.۲۰ تا ۱.۲۱.۴ پشتیبانی می‌کند. استفاده از نسخه‌های قدیمی‌تر ممکن است باعث قطعی اتصال شود.

امتیاز فصل از ترکیب بردها، کیل‌ها، فعالیت هفتگی و حضور در ایونت‌ها محاسبه می‌شود. جزئیات در صفحه رتبه‌بندی آمده است.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی در کمتر از ۱۰ دقیقه پاسخ می‌دهد.